動物の管理や保護を担当する行政機関です。 迷子や野良の動物を保護し、動物虐待を防止し、危険な動物から人々を守ることを目的としています。基本的に、収容された動物は公示期限（日数は州や自治体によって異なる）を待って殺処分される決まりになっています。
しかし、中にはシェルターと連携して適性検査（人との共生が可能かどうかの検査）に合格した動物に関しては第三者への譲渡を行う、殺処分のないシェルターに送るアニマルコントロールもあるようです。

今回取材したマイアミのシェルターのように、人々が訪れやすく、動物が心地よく過ごせるシェルターです。ノーキル・ローキルシェルターには州営と非営利の愛護団体のものがあります。基本的には「殺処分ゼロ」を掲げていますが、回復が見込まれない病気の動物や凶暴な犬は殺処分されることもあります。
アニマルコントロールとは違い、施設や動物たちの見た目も清潔にお手入れされているので、「保健所出身の動物」というイメージを払拭し譲渡数の向上に繋がっています。